Termini e Condizioni

Sicurezza sul lavoro e obblighi delle parti

Il Cliente è tenuto a fornire ambienti di lavoro sicuri e a comunicare per iscritto eventuali rischi specifici, superfici delicate o attrezzature pericolose presenti nei locali oggetto del servizio. Il Fornitore non risponde dei danni derivanti dall'inadempimento di tali obblighi da parte del Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave.

Qualora emergano situazioni che compromettano la sicurezza dei lavoratori, il Fornitore potrà sospendere l'esecuzione del servizio — previa comunicazione al Cliente — fino al ripristino delle condizioni di sicurezza, con diritto al rimborso dei costi connessi alla sospensione.

Responsabilità e limitazioni di responsabilità

Il Fornitore è responsabile esclusivamente dei danni diretti e immediati causati nell'esecuzione del servizio, quando derivanti da dolo o colpa grave del personale impiegato.

Sono esclusi dal risarcimento i danni indiretti, consequenziali o di altra natura, ivi compresi il mancato guadagno e la perdita di opportunità. Il Fornitore non risponde di furti, smarrimenti o danni a beni del Cliente non riconducibili all'attività di pulizia o non imputabili a dolo o colpa grave.

Il Fornitore mantiene un'adeguata copertura assicurativa RC professionale per i rischi connessi all'attività. La documentazione della polizza è disponibile su richiesta del Cliente.

Privacy e riservatezza

Nell'ambito dell'accesso ai dati personali del Cliente o dei suoi dipendenti e collaboratori, entrambe le parti si impegnano a rispettare il Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e la normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.

Il Fornitore e il suo personale sono tenuti a mantenere la massima riservatezza in merito a tutte le informazioni sensibili di cui vengono a conoscenza nell'esecuzione del servizio. Tale obbligo permane anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.